Postado em 17 de outubro de 2008 | Em Varejo, pesquisa | Comments Off
O Grupo Daisul é um dos mais inovadores grupos de marcas de veículos do sul do Brasil. É concessionário exclusivo das marcas SsangYong, Mahindra e Chana, as novas sensações asiáticas do mercado automotivo, para o Rio Grande do Sul e Santa Catarina.
O varejo e as agências que fazem promoções no ponto de venda têm usado e abusado dos resultados de uma pesquisa feita em 1995 pelo POPAI (Point of Purchase Advertising Institute), dando conta que 70% das decisoes de compra dos consumidores seriam tomadas diante das prateleiras dos supermercados.
Com base nesses dados, muitos anunciantes diminuíram seus investimentos publicitários dirigidos para a construção de imagem da marca para reforçar ações dentro do PDV. Esse cenário, porém, pode mudar um pouco. A edição dessa semana da Ad Age informa que uma nova pesquisa mostrou que na verdade o percentual dos americanos que decide no ponto de venda qual marca vai comprar seria de 39,4%. O estudo revelou ainda que na média apenas 10% dos clientes trocam de marca e 29% acabam levando produtos de uma categoria que não estava na lista de compras em função de alguma promoção na loja. A pesquisa foi feita com 14 mil pessoas em diferentes países e entrevistava os clientes na entrada e na saída da loja para comparar a intenção inicial de compra com o que foi efetivamente adquirido.
Evidentemente, o fato de que quase 40% dos consumidores tomam suas decisões dentro das lojas ainda impressiona e deve ser levado em consideração pelas empresas na hora de formular suas estratégias. O que as pesquisas não mostram, entretanto, é que na maioria das vezes as escolhas acontecem dentro de um repertório de marcas do consumidor. O que isso significa? Que nós temos algumas marcas preferidas na cabeça em cada segmento. Diante da ausência de uma delas ou na presença de uma promoção do tipo pague 1 e leve 2, podemos eventualmente trocar a marca número 1 pela número 2. Mas, seria um exagero afirmar que os consumidores descartam facilmente uma marca conhecida por outra só porque ela está exposta com maior destaque no supermercado.
Certo mesmo é que essa pesquisa vai dar novo gás a disputa entre o povo de promoçao no PDV e o pessoal das agências de publicidade por maiores nacos da verba de marketing dos anunciantes.
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